久しぶりにグーグルアナリティクスを開いてみると、こんなメッセージが出るようになっていました。
お客様は対象のアカウント、プロパティ、またはビューにアクセスする権限がありません。ユーザー管理権限を持つアナリティクス管理者に連絡してください。
何でしょうかこれは。
管理者や権限などというものに関して、特にいじった覚えは無いんですけどね。いつの間にかこのようなメッセージが出るようになっていました。
しかもアナリティクスを開くたびに毎度表示されるので、地味にストレスです。
というかそもそも管理者は僕一人だけのはずなんですが。（超零細個人商店ですからね。ﾌﾌﾌ）
OKボタンを押すと消えて、問題なくアナリティクスの各項目にアクセスできるので、まあいいかと思いきや、次に開くときにもまた出てくるので何とかしたいと思ったんですよね。
それならばと「アクセスをリクエスト」ボタンを押してみるとこんな画面になります。
からの、確定ボタンを押すんですが、
これもんですよ。ぐぬぬぬ。
そしてクリックするマウスを握り潰してしまう前に色々試した結果、無事解決することができましたので、今回はその対処法についてお伝えしたいと思います。
それではどうぞ。
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今回解決した方法
僕が今回この問題を解決した方法は、グーグルアカウントを一度ログアウトして、グーグルマーケティングプラットホームから再度ログインするという方法です。
まずはアナリティクスの画面右端にあるアカウントのマークをクリックして、グーグルアカウントをログアウトします。
次に以下のURLからグーグルマーケティングプラットホームのページへ行きます。グーグルマーケティングプラットホームはアナリティクスの導入ページですね。
もちろんすでにアカウントを持っていますので、アナリティクスにログインをクリックします。
するとあらためてグーグルアナリティクスの管理画面が開くわけですが、どうですか、例の「権限がありません」というメッセージが出てこなくなりませんでしたか。
僕はこの方法で出てこなくなりました。
考えられる原因は何？
というよりここで気がついたのですが、どうやらアナリティクスをブックマークして使っていたことが原因だったとも考えられますね。
アナリティクスをブックマークすることが問題なのではなく、アナリティクスの特定のページ（自分が主に確認する項目の画面など）を以前からブックマークしていたことによって、何かしらのエラー判定をされていたのではないかという気がします。
トップページから入らずに、直接特定の個別のページからばかりアクセスしていたことが、何かしらあれであれがあれだったのかなと思います。
詳しいことは分かりませんが、ただログインとログアウトをしただけでは問題が解決しなかったので、今回のポイントはブックマークを使わずもう一度あらためてアナリティクスの最初のページからログインしなおしてみるというところかなと思いました。
あとは今回の検証について注意してほしいことを書いていきますので、併せて確認してください。
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注意することは？
今回の対処法は、僕のように個人でアナリティクスを管理していて、明らかに管理者が自分だけということが分かっている場合においての対処法だと考えておいてください。
そもそもこのアナリティクスの「権限がありません」というメッセージは、本来は企業などでアナリティクスを複数部署（複数人）で管理、利用しているユーザーの中で、特定の項目を閲覧あるいは確認しようとしたときに、その閲覧権限は管理者しかありませんよ、という警告なのかなと考えます。
つまり、その使用権限が必要ならばあなたのとこの管理者に相談して、権限を付与、許可してもらってね、ということかなと。
だからこそ一番の注意点として、あなたが会社などで複数人でアナリティクスを利用していることが分かっている状況で、本当に権限が無いためにメッセージが出ていると思われる場合は、きちんとその通りに対応してくださいねということです。
あとは「権限がありません」のメッセージが出た直前に、何かしらの設定を変えたことが思い当たるならば、そこもチェックですね。
アナリティクスの画面左にある、歯車のマークで管理画面を開きます。
各アクセス管理の項目がありますので、きちんと自分に権限があるか、管理者のアカウント設定はどのようになっているかというところを確認しておきましょう。
ここで僕の場合は、そもそも管理者が僕のアカウント一つだけですので、あなたには権限がありません、管理者に連絡してくださいはどうにもおかしいよね、ということだったわけです。
おわりに
とりあえずは地味なストレスが一つ減ったので良しとしましょう。
ちなみにアナリティクスに新しくログインしなおしたページをまたブックマークしたのですが、そちらからは例のメッセージはもう出ないですね。
一方、既存のアナリティクスのブックマークから入ると、相変わらず警告メッセージが出ますので、やっぱりアクセスの仕方か、キャッシュの問題か、そんなところだったのかなと思います。
一人でブログ作業をしていると、色んな問題に当たりますよね。
他にも僕のほうで解決できたことがあればまた報告したいと思いますので、お互い頑張っていきましょう！
関連記事があります。
それでは今回はこの辺りで。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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